Lettera di recupero crediti? 5 cose da sapere
Una mail da un’agenzia di recupero crediti? Controlla sempre questi 5 punti!
Una lettera da parte di un’agenzia di recupero crediti è spesso fonte di stress, ma prima di pagare frettolosamente o di non reagire affatto, dovresti verificare attentamente la situazione. Dopotutto, non tutte le richieste sono giustificate e a volte si nascondono addirittura intenzioni fraudolente. Ti mostriamo 5 cose che devi tenere a mente quando hai a che fare con le mail di recupero crediti:
1. verificare l “autenticità dell” agenzia di recupero crediti
L’agenzia di recupero crediti è registrata?
In Germania puoi verificarlo facilmente nel registro dei servizi legali. Si consiglia di usare cautela con le società straniere: in questo caso è necessario effettuare ricerche online e prestare attenzione alle testimonianze. Il nostro consiglio: le società di recupero crediti affidabili operano in modo trasparente.
2. verificare la correttezza della richiesta
Non riconosci la richiesta?
Allora devi rifiutare immediatamente la richiesta per iscritto. Ignorarla semplicemente non è sufficiente, altrimenti l’agenzia di recupero crediti continuerà a fare pressione su di te. Il modo migliore per farlo è utilizzare un esempio di lettera conforme alla legge, ad esempio il nostro documento PepperPapers “Difendersi da una richiesta di recupero crediti”.
3. controllare il periodo di prescrizione del reclamo
Molte richieste di recupero crediti cadono in prescrizione, soprattutto se la fattura risale a più di tre anni fa. Ma attenzione: il periodo di prescrizione non si applica automaticamente. Devi invocare attivamente la prescrizione per iscritto, ad esempio con il nostro documento “Il reclamo è prescritto”.
4. Pagamento a rate? Solo con cautela!
Un pagamento anticipato della rata può essere considerato come un riconoscimento del debito. Ciò significa che perderai l’opportunità di contestare la richiesta di risarcimento in un secondo momento. Se paghi, fallo con riserva e non firmare alcun documento senza un controllo legale.
5. conoscere la situazione legale attuale
La legge sul recupero crediti è in piena evoluzione. I sostenitori dei consumatori chiedono regole più severe ed è molto probabile che presto nuove leggi metteranno le società di recupero crediti al loro posto. Tieniti aggiornato, ad esempio con la nostra newsletter e il canale YouTube di PepperPapers.
Conclusione: mantenere la calma e reagire correttamente
Le mail di recupero crediti non sono un motivo di panico, ma un motivo per agire. Se segui i 5 punti di questo articolo, puoi difenderti efficacemente dalle richieste non autorizzate. Ancora meglio: usa i nostri documenti PepperPapers per reagire in modo conforme alla legge.
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