Η απάντηση του Schufa – Η απάντησή μας!
Η απόφαση κατά της Schufa που εξέδωσε το Ευρωπαϊκό Δικαστήριο στις 7 Δεκεμβρίου 2023 (υπόθεση C-634/21) προκάλεσε μεγάλη αναστάτωση και αποτελεί σοβαρό πλήγμα για τη Schufa.
Αυτή η απόφαση αποτελεί επίσης τη βάση για το νομικό μας έγγραφο Η Schufa πρέπει να διαγράψει τα δεδομένα σας. Εν τω μεταξύ, η Schufa έστειλε απάντηση σε πολλούς πελάτες μας, η οποία προκαλεί αβεβαιότητα.
Ωστόσο, είναι σημαντικό να μην αφήσετε αυτό να σας αναστατώσει! Εξηγούμε γιατί παρακάτω.
Σειριακή επιστολή από την Schufa
Από τα σχόλια που έχουμε λάβει μέχρι στιγμής από τους πελάτες μας που έχουν λάβει απόρριψη από τη Schufa, είναι σαφές ότι πρόκειται για μια τυπική επιστολή.
Έχει όμως νόημα αυτή η επιστολή; – Όχι.
Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η Schufa δεν απαντά στις επιμέρους αξιώσεις σας από το νομικό μας έγγραφο, ούτε εξετάζει τα βασικά σημεία της απόφασης του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου, η οποία αποσκοπεί στην ενίσχυση των δικαιωμάτων τόσο των καταναλωτών όσο και των εμπόρων.
Η επιστολή αναφέρει επανειλημμένα “γενικούς” ισχυρισμούς που δεν είναι δεδομένοι. Το δικαίωμά σας και η διεκδίκησή σας δεν είναι γενικευμένα!
Το δικαίωμά σας να διαγράψετε τα δεδομένα σας
Έχετε το ατομικό δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων.
Συνεπώς, η Schufa πρέπει να παράσχει στοιχεία που να υπερισχύουν του ατομικού σας δικαιώματος διαγραφής. Σε αντίθετη περίπτωση, δικαιούστε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.
Το δικαίωμά σας στη μη αυτοματοποιημένη βαθμολόγηση
Η Schufa γράφει στην επιστολή της ότι ο υπολογισμός και η χρήση μιας τιμής βαθμολογίας είναι επιτρεπτή.
Ωστόσο, αυτή η δήλωση είναι μόνο η μισή αλήθεια. Η Schufa αποφασίζει ήδη για την πιστοληπτική σας ικανότητα δημιουργώντας αυτή την τιμή εντελώς αυτόματα. Ωστόσο, αυτό επιτρέπεται μόνο υπό αυστηρές προϋποθέσεις.
Και εδώ, το βάρος της απόδειξης ότι πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις βαρύνει τον Schufa. Διαφορετικά, δικαιούστε τα ατομικά σας ασφαλιστικά μέτρα!
Το δικαίωμά σας να έχετε πρόσβαση στα αποθηκευμένα δεδομένα σας
Η Schufa δεν θα απαντήσει στο αίτημά σας για αντίγραφο των δεδομένων σας. Προσφέρει να παραγγείλετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.
Ωστόσο, αυτό δεν πληροί την πραγματική απαίτηση. Πρέπει να σας παρέχει τα δεδομένα!
Όπως βλέπετε, η απάντηση αυτή υποδηλώνει ότι δεν έχετε τα δικαιώματα που ζητάτε στην επιστολή σας.
Τι μπορείτε να κάνετε τώρα
Εάν έχετε λάβει αυτή την επιστολή από τη Schufa, δεν πρέπει να αποθαρρύνεστε. Η πίεση κατά της Schufa είναι μεγάλη και θα συνεχίσει να αυξάνεται.
Η Schufa έχει φυσικά το δικαίωμα να υπερασπιστεί τον εαυτό της, και η επίσημη επιστολή είναι ο ευκολότερος τρόπος για να μπλοκαριστούν οι αξιώσεις και τα ατομικά αιτήματα.
Ωστόσο, δεν θα πρέπει να αρκεστείτε σε αυτό και να συνεχίσετε να επιμένετε στο ατομικό σας δικαίωμα να διαγραφούν τα δεδομένα σας και να μην κάνετε σκορ.
Σας παραδώσαμε ένα έγγραφο παρακολούθησης που τεκμηριώνει εμφατικά τον ισχυρισμό σας. Φυσικά, δεν μπορούμε να σας δώσουμε καμία εγγύηση επιτυχίας. Ωστόσο, είναι σημαντικό να διεκδικήσετε και να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας.
Μπορείτε να βρείτε το έγγραφο εδώ: SCHUFA blocks – επιμένετε στο δικαίωμά σας
