Τηλεφωνικές απάτες με μη εξουσιοδοτημένες διαφημιστικές κλήσεις!
Το ξέρετε κι εσείς αυτό; Χτυπάει το smartphone σας και δεν αναγνωρίζετε τον αριθμό; Ανυποψίαστοι, μπορεί να σηκώσετε το τηλέφωνο επειδή έχετε πολλά στο μυαλό σας και ίσως περιμένετε σημαντικές κλήσεις. Σας χαιρετούν και σας προτείνουν το καλύτερο προϊόν στον κόσμο που πρέπει οπωσδήποτε να αγοράσετε. Ή σας ρωτούν αν δεν σας ενοχλούν ούτε οι ακριβές τιμές του ηλεκτρικού ρεύματος και σας προτείνουν ένα σούπερ ευνοϊκό τιμολόγιο.
Η συνάδελφός μου Patricia Lederer το βίωσε επίσης πέρυσι. Κατέθεσε αμέσως καταγγελία στον Ομοσπονδιακό Οργανισμό Δικτύων για τις μη εξουσιοδοτημένες διαφημιστικές κλήσεις. Ο Ομοσπονδιακός Οργανισμός Δικτύων εξετάζει αυτές τις καταγγελίες και κινεί διαδικασίες διοικητικής παράβασης.
Δείτε το βίντεο στο YouTube εδώ: Primastrom & Co. πίσω από τα κάγκελα;
Η καταγγελία
Βασικά, το μόνο που μπορούμε να σας προτείνουμε είναι να κλείσετε αμέσως το τηλέφωνο και να μπλοκάρετε τον αριθμό. Ωστόσο, αν θέλετε και εσείς να βάλετε ένα τέλος σε αυτές τις εταιρείες, μπορείτε να υποβάλετε την καταγγελία σας εδώ: Καταγγελία Ομοσπονδιακός Οργανισμός Δικτύων
Η άκυρη σύμβαση
Όταν πραγματοποιείτε τέτοιες κλήσεις, πρέπει πάντα να έχετε κατά νου ότι αυτές οι κλήσεις γίνονται σε μεγάλη κλίμακα. Ιδιαίτερα οι ηλικιωμένοι, οι οποίοι ίσως δεν είναι ακόμη τόσο εξοικειωμένοι με τον ψηφιακό κόσμο, αποτελούν βασική ομάδα-στόχο. Αλλά και κάθε άλλο άτομο σαν εσάς και εμένα!
Αν δεν είστε αρκετά προσηλωμένοι και πέσετε στην παγίδα να συμφωνήσετε σε ένα συμβόλαιο, δεν είναι το τέλος του κόσμου. Αυτό συμβαίνει επειδή οι συμβάσεις προμήθειας ενέργειας δεν μπορούν πλέον να συνάπτονται τηλεφωνικά από τις 27 Ιουλίου 2021. Συχνά υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους προχωρούν οι εν λόγω εταιρείες:
1. δεν συμφωνήσατε με τη σύμβαση και τώρα έχετε λάβει μια επιβεβαίωση της σύμβασης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ούτως ή άλλως.
2. ενδέχεται να έχετε συμφωνήσει με τη σύμβαση και να έχετε λάβει επιβεβαίωση της σύμβασης με διαφορετικούς όρους.
Μην ανησυχείτε! Οι συμβάσεις αυτές είναι άκυρες, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει και γραπτώς με τη σύμβαση. Αλλά τότε έχετε το συνηθισμένο δικαίωμα ακύρωσης εντός 14 ημερών.
Η ακύρωση
Εάν δεν έχετε δώσει τη γραπτή συγκατάθεσή σας και παρόλα αυτά έχετε λάβει επιβεβαίωση της σύμβασης, θα πρέπει να στείλετε σε κάθε περίπτωση επιστολή ακύρωσης, διότι συνήθως θα σας αποσταλούν σχετικά σύντομα επιστολές είσπραξης οφειλών, εάν δεν θέλετε να πληρώσετε. Σας παρέχουμε το κατάλληλο PepperPaper εδώ: Πώς να ακυρώσετε τη σύμβαση από την τηλεφωνική απάτη
