Συχνές Ερωτήσεις

Μαζί με τους ειδικούς μας στο φορολογικό δίκαιο, προετοιμάζουμε τα έγγραφα με τη μεγαλύτερη δυνατή προσοχή και τα ενημερώνουμε σε συνεχή βάση. Είμαστε υπεύθυνοι ως μέρος της ευθύνης ενός εκδότη και εγγυόμαστε ότι τα PepperPapers θα διατηρηθούν και θα ενημερωθούν με τη συνήθη φροντίδα για έναν εκδότη.

Όχι, το έγγραφο προστατεύεται και είναι ορατό μόνο μετά την αγορά. Στην περιγραφή του είδους θα βρείτε την περιγραφή του νομικού εγγράφου με το περιεχόμενο και τι είναι σημαντικό να γνωρίζετε.

Εάν έχετε αγοράσει από εμάς ως επισκέπτης, μπορείτε να κατεβάσετε το νομικό έγγραφο που δημιουργήσατε όσο συχνά θέλετε εντός 31 ημερών.

Με έναν δωρεάν λογαριασμό χρήστη PepperPapers, όλα τα νομικά έγγραφα που δημιουργούνται αποθηκεύονται μόνιμα στο λογαριασμό χρήστη σας και μπορείτε να τα διαγράψετε ανά πάσα στιγμή.

Εάν έχετε αγοράσει από εμάς ως επισκέπτης, μπορείτε να κατεβάσετε το νομικό έγγραφο που δημιουργήσατε όσο συχνά θέλετε εντός 31 ημερών.

Με έναν δωρεάν λογαριασμό χρήστη PepperPapers, όλα τα νομικά έγγραφα που δημιουργούνται αποθηκεύονται μόνιμα στο λογαριασμό χρήστη σας και μπορείτε να τα διαγράψετε ανά πάσα στιγμή.

Ο χρόνος που χρειάζεται για τη δημιουργία του εγγράφου εξαρτάται αποκλειστικά από το νομικό έγγραφο που έχει επιλεγεί. Η απάντηση στις ερωτήσεις συνήθως διαρκεί μόνο λίγα λεπτά. Αφού επιβεβαιώσουμε την πληρωμή της αγοράς σας, θα λάβετε πρόσβαση στο αντίστοιχο ερωτηματολόγιο του νομικού σας εγγράφου και θα μπορείτε να το κατεβάσετε αμέσως αφού απαντήσετε σε όλες τις ερωτήσεις.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη χρέωσή σας, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησής μας.

Όχι – η πληρωμή με πιστωτική κάρτα γίνεται από τον εξωτερικό πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Mollie. Όλα τα δεδομένα διαβιβάζονται σε κρυπτογραφημένη μορφή. Η Mollie είναι πιστοποιημένη με DSS-PCI (βιομηχανικό πρότυπο). Μπορείτε να μάθετε περισσότερα εδώ.

Θα λάβετε το τιμολόγιό σας σε μορφή PDF μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή έχετε τη δυνατότητα να κατεβάσετε το τιμολόγιό σας από το λογαριασμό πελάτη σας. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι από την 1η Ιουλίου 2011, τα τιμολόγια PDF εκπίπτουν από το φόρο εισροών ακόμη και χωρίς ειδική ηλεκτρονική υπογραφή. Παρακαλώ αρχειοθετήστε αυτό το ηλεκτρονικό τιμολόγιο.

Για την πραγματοποίηση της πληρωμής της αγοράς σας εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια, συνεργαζόμαστε με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Mollie. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή μέσω Mollie με τις ακόλουθες επιλογές πληρωμής:

• PayPal
• Apple Pay
• Πιστωτική κάρτα (Visa / Mastercard)
• Klarna
• Άμεση τραπεζική μεταφορά
• Μεταφορά SEPA
• Giropay

Για κάθε παραγγελία, διατηρούμε το δικαίωμα να μην προσφέρουμε ορισμένους τρόπους πληρωμής και να παραπέμπουμε σε άλλους τρόπους πληρωμής.

Αφού επιβεβαιώσουμε την πληρωμή της παραγγελίας σας, μπορείτε να δημιουργήσετε και να κατεβάσετε το νομικό σας έγγραφο μέσω της ιστοσελίδας μας.

Μόλις η αγορά σας θεωρηθεί εξοφλημένη, θα βρείτε τον σύνδεσμο προς το έγγραφό σας στο email που σας αποστέλλουμε μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής σας και στη σελίδα στο τέλος της διαδικασίας παραγγελίας, εάν έχετε πληρώσει με έναν πάροχο υπηρεσιών πληρωμών “Sofort”, όπως PayPal, SOFORT, πιστωτική κάρτα ή GiroPay. Εάν έχετε λογαριασμό πελάτη, μπορείτε επίσης να βρείτε τα έγγραφα που έχετε αγοράσει στο λογαριασμό σας στο μενού “Έγγραφα”.

Ναι, χρησιμοποιούμε το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχεται από την Google Inc. («Google»). Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από το cookie σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου μεταφέρονται συνήθως σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Διαβάστε επίσης τη δική μας Δήλωση προστασίας δεδομένων..

Ναι. Η PepperPapers διασφαλίζει την ασφάλεια των δεδομένων σας μέσω της αυστηρής συμμόρφωσης με τους νομικούς κανονισμούς. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην πολιτική απορρήτου μας.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την επεξεργασία παραγγελιών, την παροχή υπηρεσιών, τη διεκπεραίωση πληρωμών και για σκοπούς μάρκετινγκ, όπως η αποστολή εκστρατειών ενημερωτικού δελτίου και αυτοματισμών μάρκετινγκ μετά από μια αγορά. Για το σκοπό αυτό, διαβιβάζουμε ορισμένα από τα δεδομένα σας στην Sendinblue GmbH (Brevo).

Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα σε παραλήπτες εκτός του πεδίου εφαρμογής της γερμανικής νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην πολιτική απορρήτου μας.

Ναι. Τα προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται αποκλειστικά μέσω συνδέσεων που προστατεύονται με διαδικασίες κρυπτογράφησης τελευταίας τεχνολογίας.

Όλα τα δεδομένα που εισάγετε ως εγγεγραμμένος χρήστης αποθηκεύονται στον λογαριασμό πελάτη σας. Εάν θέλετε να διαγραφούν τα δεδομένα σας και ο λογαριασμός πελάτη σας, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησής μας.

Τα δεδομένα σας θα αποθηκεύονται αποκλειστικά σε κέντρα δεδομένων του συνεργάτη μας που φιλοξενεί την ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, με τον οποίο έχει συναφθεί συμφωνία για την επεξεργασία δεδομένων κατά παραγγελία, σύμφωνη με την προστασία των δεδομένων. Η ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich είναι πιστοποιημένη από την TÜV Süd σύμφωνα με το πρότυπο ISO/IEC 27001:2005 όσον αφορά τα κέντρα δεδομένων της.

Ναι. Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, συνδεθείτε στον λογαριασμό χρήστη σας και μεταβείτε στη σελίδα Στοιχεία λογαριασμού. Εναλλακτικά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον σύνδεσμο.

Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό χρησιμοποιώντας τη λειτουργία “Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης”.

Θα βρείτε τον σύνδεσμο στη σελίδα εγγραφής και στο πλαίσιο εγγραφής.
Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να ακολουθήσετε αυτόν τον σύνδεσμο.

Για να αλλάξετε τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη διεύθυνση κατοικίας, τη διεύθυνση χρέωσης ή τον τρόπο πληρωμής, συνδεθείτε στον λογαριασμό χρήστη σας και μεταβείτε στη σελίδα Στοιχεία λογαριασμού. Εναλλακτικά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον σύνδεσμο.

Για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στο PepperPapers, το μόνο που χρειάζεστε είναι μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το όνομά σας. Τώρα μεταβείτε στη σελίδα “Δημιουργία λογαριασμού”, συμπληρώστε τη φόρμα και στη συνέχεια επιβεβαιώστε το λογαριασμό σας μέσω του email που σας στείλαμε.

Δημιουργήστε έναν δωρεάν λογαριασμό χρήστη

Δεν προσφέρουμε νομικές συμβουλές στο PepperPapers. Τα νομικά έγγραφα συντάσσονται από δικηγόρους και φορολογικούς εμπειρογνώμονες. Απλό στη χρήση, εύκολο στην κατανόηση και προσιτό για όλους. Εάν έχετε νομικές ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την TaxPro Rechtsanwalts GmbH.

Για όλες τις άλλες ερωτήσεις, η ομάδα εξυπηρέτησής μας είναι διαθέσιμη για εσάς.

Τα νομικά έγγραφα PepperPapers είναι κατάλληλα για τις πιο συνηθισμένες χρήσεις και καταστάσεις. Εάν, ωστόσο, κατά την ανάγνωση της περιγραφής του άρθρου μας, διαπιστώσετε ότι η συγκεκριμένη περίπτωσή σας δεν καλύπτεται ή ότι δεν μπορείτε να βρείτε απάντηση που να ισχύει για την προσωπική σας κατάσταση, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε δικηγόρο.

Τα νομικά έγγραφα της PepperPapers απευθύνονται άμεσα στη νομική σας προστασία σε θέματα φορολογίας και φορολογικής υπηρεσίας, αρχών, τραπεζών και ασφαλιστικών εταιρειών. Χρησιμοποιήστε έναν απλό κατάλογο ερωτήσεων για να περιηγηθείτε στο νομικό σας έγγραφο και να λάβετε την εξατομικευμένη λύση σας. Τα νομικά έγγραφα της PepperPapers επιτρέπουν μόνο νομικές διατυπώσεις που είναι πραγματικά έγκυρες. Ταυτόχρονα, η έξυπνη τεχνολογία του PepperPapers σας επιτρέπει να προσαρμόζετε τα νομικά έγγραφα στην ατομική σας κατάσταση και τις ανάγκες σας πολύ πιο συγκεκριμένα από τα συμβατικά πρότυπα και έντυπα στο πλαίσιο των νομικών δυνατοτήτων.

Η PepperPapers συνδυάζει την εξειδίκευση δικηγόρων και φοροτεχνικών με μια έξυπνη διαδικτυακή υπηρεσία. Αυτό σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τη νομική σας κατάσταση και να αποφεύγετε νομικούς κινδύνους. Με την PepperPapers μπορείτε να δημιουργήσετε προσφυγές, ενστάσεις και αιτήματα, να τα διαχειριστείτε και να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά από οπουδήποτε. Θα λάβετε εκτενείς νομικές συμβουλές, σεμινάρια και οδηγίες βίντεο. Και σε περίπτωση πιο σύνθετων νομικών ερωτήσεων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους ειδικούς φορολογικού δικαίου στη διεύθυνση TaxPro GmbH.

Τα νομικά έγγραφα της PepperPapers είναι πάντα ενημερωμένα με την τελευταία νομοθεσία και νομολογία, καθώς τα ενημερώνουμε συνεχώς για εσάς. Πριν και μετά τη δημοσίευση, ελέγχουμε κάθε νομικό έγγραφο για να διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε ένα πραγματικά νομικά συμβατό έγγραφο.

Για τους πελάτες που αγοράζουν τακτικά έγγραφα της PepperPapers, τα PepperPoints είναι ο τέλειος τρόπος για να εξοικονομήσετε ακόμη περισσότερα χρήματα στα ήδη προσιτά νομικά μας έγγραφα. Η αγορά των PepperPoints αξίζει τον κόπο από την αγορά 5 εγγράφων, προκειμένου να εξοικονομήσετε χρήματα.

Αγοράστε PepperPoints, τα οποία μπορείτε να φορτώσετε στο λογαριασμό χρήστη σας και να χρησιμοποιήσετε ως προπληρωμένη πίστωση για να πληρώσετε για μελλοντικές παραγγελίες στο pepperpapers.de. Σημειώστε ότι απαιτείται λογαριασμός χρήστη για την αγορά και τη συλλογή PepperPoints.

Για να συμπληρώσετε το λογαριασμό χρήστη σας με PepperPoints για μελλοντικές αγορές, χρειάζεστε πρώτα ένα πακέτο PepperPoints. Αυτή τη στιγμή προσφέρουμε πακέτα με 5 και 10 σημεία. Μπορείτε να αγοράσετε αυτά τα πακέτα στη σελίδα τιμών μας στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://pepperpapers.de/preise/

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι χρειάζεστε ένα λογαριασμό χρήστη PepperPapers και πρέπει να συνδεθείτε για να μπορείτε να αγοράσετε PepperPoints.

Μόλις αγοράσετε επιτυχώς PepperPoints, θα πιστωθούν αυτόματα στο λογαριασμό σας. Μπορείτε να δείτε το τρέχον υπόλοιπο των PepperPoints ανά πάσα στιγμή στο λογαριασμό χρήστη σας.

Για να εξοικονομήσετε ακόμη περισσότερα χρήματα από την αγορά νομικών εγγράφων PepperPapers, μπορείτε να πληρώσετε για την αγορά σας με PepperPoints. Είναι εύκολο να εξηγήσουμε πώς ακριβώς λειτουργεί αυτό:

1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στο λογαριασμό χρήστη σας
2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε φορτώσει τα PepperPoints στο λογαριασμό χρήστη σας
3. Προσθέστε το νομικό σας έγγραφο στο καλάθι αγορών και προχωρήστε στο ταμείο.
4. Εάν η αξία του καλαθιού αγορών σας δεν υπερβαίνει το διαθέσιμο ποσό των PepperPoints, θα σας προσφερθεί η μέθοδος πληρωμής “Πληρωμή με PepperPoints”. Επιλέξτε τα και επιβεβαιώστε την αγορά σας.